Chính Sách Bảo Mật mb6

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi mb6 tại địa chỉ mb6.io, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của mb6 với người dùng. Chính sách này mô tả chi tiết cách mb6 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

1.2. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả những người truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ mb6, bao gồm:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng mb6.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên mb6.io.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ mb6 qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.3. Định nghĩa

Trong chính sách này, "dữ liệu cá nhân" hay "thông tin cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài khoản ngân hàng.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ mb6, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng mb6, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thông tin phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trong hệ thống.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm Điều 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mb6 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài hợp pháp, chẳng hạn như các đối tác xác minh danh tính (eKYC) hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch.

mb6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

3.1. Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng mb6.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo yêu cầu quy định pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram và email.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính theo tiêu chuẩn AML.
• Bảo vệ tính toàn vẹn và công bằng của các trò chơi trên nền tảng.

3.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện và tính năng của mb6.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận).

3.4. Tuân thủ pháp luật

mb6 có thể sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mb6 trong các thủ tục tố tụng.

mb6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản mb6. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo các điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: mb6 có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện xác minh danh tính (KYC) và giám sát giao dịch theo các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: mb6 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ tính bảo mật của nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5.1. Nguyên tắc chung

mb6 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

5.2. Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính (eKYC): Thông tin giấy tờ tùy thân được chia sẻ với đối tác xác minh độc lập để hoàn tất quy trình KYC.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên đăng nhập và ID người dùng được chia sẻ với các nhà cung cấp nội dung casino và trò chơi để vận hành dịch vụ.
• Yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, mb6 có thể cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập mb6.io. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie mb6 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Được dùng để phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa nội dung và hiệu suất trang web.

6.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của mb6.io.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

mb6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truy cập.
• Mã hóa một chiều (hashing) cho mật khẩu người dùng – mb6 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

mb6 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ kiểm tra và tuân thủ quy định AML.
• Dữ liệu nhật ký (log): Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa tự động.
• Dữ liệu cookie: Tuỳ loại cookie, thường từ 30 ngày đến 12 tháng.

7.3. Xử lý khi xảy ra sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, mb6 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả về tính chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mb6:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu mb6 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu mb6 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc cập nhật cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo mb6official. mb6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây hoặc các nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mb6 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý phù hợp được ký kết với bên nhận dữ liệu để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương chính sách này.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và với mục đích cụ thể, hợp lệ.

mb6 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mb6.io trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb6 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách mb6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Zalo: mb6official
• ✈️ Telegram: @mb6support
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm

Đội ngũ hỗ trợ mb6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.